Atgriešanas noteikumi

Ievads

GIFT•BIKE veikalā mēs cenšamies, lai jūs būtu pilnībā apmierināts ar savu pirkumu. Tomēr mēs saprotam, ka var būt gadījumi, kad jums ir nepieciešams atgriezt preci. Šajā atgriešanas politikā ir izklāstīti noteikumi un nosacījumi par mūsu veikalā iegādāto produktu atgriešanu.

1. Atgriešanās tiesības

1.1. Bojātas vai nepareizas preces: Ja esat saņēmis bojātu vai nepareizu preci, jūs varat pieprasīt tās atgriešanu vai apmaiņu 5 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

1.2. Individuāli pasūtījumi: Tā kā mūsu produkti tiek izgatavoti pēc pasūtījuma, mēs nevaram pieņemt atpakaļ preces, kas nav bojātas vai nepareizi izvēlētas. Lūdzu, pārliecinieties, ka pirms pirkuma apstiprināšanas vēlreiz pārbaudāt pasūtījuma informāciju.

2. Atgriešanas process

2.1 Sazinieties ar mums: Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu mail@gift.bike, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu. Mēs varam pieprasīt preces fotogrāfijas, lai novērtētu situāciju.

2.2. Atgriešanas atļauja: Kad jūsu atgriešanas pieprasījums būs apstiprināts, mēs jums izsniegsim atgriešanas atļauju un norādījumus par preces atgriešanu.

2.3. Iepakojums: Lūdzu, droši iepakojiet preci tās oriģinālajā iepakojumā, lai novērstu bojājumus pārvadāšanas laikā. Pievienojiet piezīmi ar savu pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.

3. Atgriešanas piegāde

3.1 Piegādes izmaksas: Ja prece ir bojāta vai nepareiza, mēs segsim atpakaļ sūtīšanas izdevumus par standarta pasta izdevumiem. Klientiem jāsaglabā pasta sūtījumu apliecinošs dokuments.

3.2 Atgriešanas adrese: Klientiem ir jānosūta atgrieztie sūtījumi tikai uz tuvāko iespējamo izpildes centru saskaņā ar mūsu klientu apkalpošanas komandas norādījumiem.

• Pakas, kas nosūtītas no mūsu Latvijas centra, tiek nosūtītas atpakaļ uz šādu adresi:

Plienciema 5
Marupe, Marupes novads, LV-2167, Latvia

• Pakas, kas nosūtītas no mūsu ASV vai Meksikas centra, tiek nosūtītas atpakaļ uz šādu adresi:

217 Wrangler Drive
Coppell, Texas, 75019, USA

• Pakas, kas nosūtītas no mūsu Kanādas centra, tiek nosūtītas atpakaļ uz šādu adresi:

Unit 3
3500 Laird Rd
Mississauga, ON L5L 5Y4, Canada

• Pakas, kas nosūtītas no mūsu Apvienotās Karalistes centra, tiek nosūtītas atpakaļ uz šādu adresi:

Antar
2 Headway Road
Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ, United Kingdom

• Pakas, kas nosūtītas no mūsu Spānijas centra, tiek nosūtītas atpakaļ uz šādu adresi:

Travessía Prat de la Riba, 91-95
08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spain

• Pakas, kas nosūtītas no mūsu Austrālijas centra, tiek nosūtītas atpakaļ uz šādu adresi:
  
  
  • 40 Tanimbla Street
    Kedron, Queensland 4031, Australia (apparel orders)
  • 338 Albert St
    Brunswick VIC 3056, Australia (non-apparel orders, except for phone cases)
  • 6 Axis Crescent
    Dandenong South VIC 3175, Australia (phone cases)

• Pakas, kas nosūtītas no mūsu Japānas centra, tiek nosūtītas atpakaļ uz šādu adresi:

Komiyaji 817-3
Shinwamachi, Amakusa, Kumamoto prefecture, 863-0101, Japan

• Pakas, kas nosūtītas no mūsu Brazīlijas centra, tiek nosūtītas atpakaļ uz šādu adresi:

Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5)
Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park
Parque Paulista. CEP 25251-460, Brazil

4. Atmaksa

4.1. Atmaksu apstrāde: Pēc tam, kad mēs saņemsim jūsu atgriezto preci un pārbaudīsim tās stāvokli, mēs apstrādāsim jūsu atmaksu 7 dienu laikā. Atmaksājamās summas tiks pārskaitītas uz sākotnējo maksājuma metodi, kas izmantota pirkuma veikšanai.

4.2. Paziņojums: Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pasta vēstuli, tiklīdz jūsu atmaksa būs apstrādāta.

5. Apmaiņa

Ja vēlaties apmainīt bojātu vai nepareizu preci pret cita izmēra vai dizaina preci, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu mail@gift.bike. Mēs palīdzēsim jums ar apmaiņas procesu.

6. Izmaiņas atgriešanas politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo atgriešanas politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā, un atjauninātā politika stāsies spēkā nekavējoties.

7. Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par mūsu Atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz šādu adresi:

• E-pasts: mail@gift.bike
• Tālrunis: +44 7441424620
• Adrese (nav paredzēts atgriešanai):
GIFT•BIKE

2 Lansdowne Rd, Croydon, London, CR9 2ER, United Kingdom.